消費者對于自己使用的產品，不再是一無所知，突破過去用戶“只知其形，不知其何造之”的了解局限。

品牌對消費者是否敷衍，也體現在細節上，雙向溝通能夠更好地感受夢茂的待客之道，客戶可以針對夢茂產品的疑慮及痛點暢所欲言，夢茂員工和技術骨干會進行詳細地解答，并將其作為夢茂品牌后續產品研發、技術升級的一手資料。

堅持以客戶需求作為導向 的夢茂，通過不斷的技術創新助力產業發展；通過對客戶需求的深入發掘，不斷推出新產品，應用新技術；通過規?；┙o，降低客戶的選擇難度，增加客戶投資動力和收益。另一方面，夢茂科技一直在不斷增大產品應用范圍，真正實現多覆蓋、無差異的服務。

夢茂實施的一系列服務舉措，打破了廠商與消費者單純意義上“商品提供者”和“使用者”的關系，在此之上，兩者產生更密切的聯系，而這種密切，逐漸拉近了夢茂與消費者之間的距離。

如果說服務是品牌贏得用戶復購的方式，那么產品品質就是品牌立足市場的根基。

夢茂科技兼有行業領先的研發流程體系及產品驗證體系。諸多嚴苛檢驗確保每一 份“ 夢茂出品 ”都 擁有較高的品質保障，未來在極端使用場景下更經得住考驗。

同時，夢茂依靠自身過硬的技術品質贏得消費者青睞。嚴守質量關加上技術打底，夢茂給了消費者一顆定心丸，讓消費者不用擔心產品的質量問題。

第三方權威機構的測評對夢茂的高品質加以證明。數據顯示：集裝箱充氣袋產品曾多次獲得實用新型專利證書，在行業范圍內名列前茅。

2020年，夢茂迎來了十二周年，站在千萬銷售額的基盤上，夢茂科技始終堅守“ 運輸防護專家 ”的初心，采取現有產品與創新研發雙線并進的布局方式，為消費者提供高品質的服務。

其實打造一款產品不難，真正難的是在眾多需求來襲時，要精準判斷出客戶真正的需求。設計上的脫胎換骨和與時俱進的產品布局，讓我們看到夢茂始終以客戶需求為導向，不斷推陳出新，為消費者提供更潮流更貼心更便利的服務。

而具有夢茂品牌標簽，同時可以給用戶帶來更好體驗感的是夢茂骨子里流淌的 客戶基因 。

集裝箱充氣袋 是夢茂的當家主力，使用過的人均給予肯定，充氣袋具有環保耐磨、使用便捷、節約成本，可循環使用等諸多優點，在物流運輸、包裝保護等方面用途廣泛。

不得不提的還有，該項集裝箱充氣袋多次獲得專利，贏得了國內外市場諸多的客戶好評。

堅持客戶至上，要求企業能夠站在客戶的角度去思考問題，想客戶之所想，急客戶之所急，真正解決客戶的痛點。

針對此，夢茂科技做了一個極好的示范樣板，首先，想客戶之所想，從服務層面提高用戶使用購買的體驗感，打造更符合客戶預期的高性價比產品；其次，深諳客戶痛點，對售出產品嚴守質量關，確?？蛻羰褂冒残?。

從夢茂實施的客戶至上理念，結合夢茂目前的市場表現來看，可謂是最接近“天時地利人和”的解讀。我們相信，在年入千萬的基盤上，未來夢茂科技可以與用戶一起創造更多精彩時刻。